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網絡假貨猖獗,安利提示買正品要選正規渠道

2017年03月15日  來源:榮鵬網   瀏覽次數:

摘要

今年3•15的主題是“網絡誠信 消費無憂”。當前,電商、微商等新消費形態迅猛發展,給消費者帶來了便捷實惠,但與此同時,消費者也面臨著一系列全新的權益保護問題,比如網絡購物真假難辨、退換貨困難、服務不到位等。如何解決新消費帶來的消費者權益保障難題?在此,安利提醒廣大消費者,要選擇正規渠道購買安利產品,同時安利直銷渠道還會附加提供專業化優質服務及超值卓越體驗。

貪便宜謹防上當,網購安利產品46%為假貨

2017年3月,浙江臺州椒江警方破獲一起跨越多省市的生產、銷售假冒偽劣國際知名品牌產品大案,查獲假冒安利等世界知名產品1200多箱,案值8.27億元。經審查,犯罪嫌疑人張某交代,其自2015年起銷售假冒的安利產品,價值達到1.6億元。

這已經不是安利公司協助有關部門查獲的第一起假貨案件,據統計,2012年 - 2015年,執法部門查獲的假冒安利產品案值超過3.5億元人民幣。這些假貨,大部分通過電商渠道進行銷售,此前安利曾委托第三方檢驗鑒定機構,對淘寶網上49家售賣的安利產品進行了抽樣購買和檢驗,結果顯示46%為假冒產品。

為此,安利(中國)日用品有限公司發出消費警示,提醒廣大消費者,安利目前僅通過遍布全國200多個城市的自營店鋪及廣大安利營銷人員銷售產品,從未授權任何企業或個人在網上售賣安利產品;而且正規安利產品均按標價銷售,網上銷售的產品來路不明,真假混雜,因此普遍價格較低,敬請消費者切勿上當受騙。

安利正規直銷渠道,提供超值體驗

根據我國《消費者權益保護法》的規定,消費者享有“7天無理由退貨”的權利。為了讓消費者享受到國際水準的消費保障,安利在此基礎上,推出了30天無憂退貨保障機制。在保障期內,顧客如對購買的產品不滿意,可以依據公司規定在30天內隨時退換貨。甚至對于已開封使用的日化產品、美容化妝品等,如果使用未過半,都可退貨并獲得等值購物券補償。

此外,安利直銷模式的核心優勢不僅僅是為消費者提供保真優質產品,更主要的是為消費者提供個性化優質服務以及更進一步的超值體驗。多年來,安利為廣大的營銷人員開展產品及服務技能培訓,培養出大批營養、美容等方面的專業人才,為消費者提供更加貼心的個性化優質服務。加之這些營銷人員都與顧客熟識,能夠全面了解顧客具體情況和消費需求,因此可以為消費者提供更加貼心的個性化服務。

為進一步提升廣大消費者的消費體驗,自2014年起,安利公司推出“體驗戰略”,全面推動傳統店鋪的體驗化升級。截至2017年2月,安利公司已經建成了超過50家體驗館、體驗店和服務中心,在上海、深圳、成都、北京設立了旗艦體驗館,3月份,在廣州的旗艦體驗館也將盛大開業。

在安利體驗館、體驗店,消費者可以享受免費體質檢測服務,打造屬于自己的精致妝容,體驗美食制作過程,凈享好水好空氣,一站式感受安利的產品、品牌、服務和企業文化。

此外,在體驗館及體驗點中,安利還引導營銷人員開展大量基于生活方式的社群活動,如親子、美食、營養、美容、運動、文藝等等,拓展新客戶、維系老客戶,并結合安利全線產品及營銷人員的個性化優質服務,為消費者提供品質生活解決方案,實現消費者權益全面增值。

 

 

 

 

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